临近春节,许多员工都提前休假回家了,但e-FACTORY物业服务中心为客户提供服务的标准并没有因为人员的紧张而有所降低,而要更加细心的做好每一件事。
由于有近一半的保洁员在春节前离职,人手短缺,为了保证园区内卫生,客服主管梅长宾带领领班陈秀芹在园区内巡视卫生情况。节前几天恰逢气温骤降,我们的主管、领班不畏严寒,主动自己动手动脚及时进行垃圾清理,以保证不因为保洁员的减少而降低园区卫生质量。客户看到这种情况,对他们承担了保洁员的工作都表示十分感谢和赞赏。
工程部的员工们也是一样,对接到的客户报修电话均及时进行检修处理,完工后还不忘说一句:“提前祝您节日愉快!”一句祝福的话,在春节到来之际更会给人带来温暖和快乐。
物业服务中心的工作就是为所有客户提供优质的服务,我们每位员工的心里都树立了团队合作意识,大家心往一处想、劲往一处使,
从每一个细节处着手,共同让我们的服务水平更上一个台阶!
e-FACTORY物业服务中心文员:侯静云 |